ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

Оказания развлекательных услуг в «Simulation Systems (Israel) Sim Dream LTD», Reg № 516651031, далее – центр Sim Dream Israel, на правах публичной оферты (далее Оферта) предлагает для неопределенного круга дееспособных физических лиц, далее – Заказчики и Посетители, ознакомиться и акцептовать следующие правила и условия оказания развлекательных услуг в центре Sim Dream Israel, расположенном по адресу: Gershon Shatz 36, Tel Aviv-Yafo.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей, предусмотренных Офертой, используются следующие термины и определения:

Центр Sim Dream Israel – специально оборудованное помещение для проведения развлекательных или учебных сессий на тренажерах летательных аппаратов и/или гоночных автомобилей.

Тренажер – подвижный или неподвижный аттракцион, представляющий из себя имитацию места пилота или оригинальную кабину самолета, вертолета, гоночного автомобиля или ее копию, воспроизведенную с необходимой точностью, с органом управления типа “ручка”, “штурвал” или «руль», оборудованную панорамной системой визуализации внешней обстановки или очками виртуальной реальности и оснащенную программным обеспечением, имитирующим работу авионики и бортовых систем летательного аппарата или приборного оборудования гоночного автомобиля.

Развлекательная услуга (далее Сеанс) – проведение развлекательной или учебной сессии на Тренажере в сопровождении Инструктора.

Продолжительность сеанса - это время, в течении которого Тренажер доступен Заказчику, забронировавшему услугу. Краткий инструктаж перед использованием Тренажера входит в общую продолжительность сеанса;

Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, акцептировавшее настоящую публичную Оферту путем внесения предоплаты за Развлекательные услуги, оказываемые центром Sim Dream Israel в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Посетитель центра Sim Dream Israel – любое лицо, находящееся в помещении центра Sim Dream Israel.

Оплата услуг – внесение денежных средств в кассу центра Sim Dream Israel, либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, любым способом, доступным для приема платежей центром Sim Dream Israel.

Инструктор – физическое лицо, основной функцией которого является консультационная помощь в управлении тренажером.

Имущество – инвентарь, оборудование, техника, находящиеся на территории центра Sim Dream Israel.

Официальный сайт центра Sim Dream Israel (далее – Сайт) – совокупность средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковой формах. Интернет-ресурс имеет уникальный электронный адрес: https://www.simdream.co.il, https://simdream.aero

Подарочный сертификат Sim Dream Israel (далее Подарочный сертификат), представляет из себя печатный документ, либо пластиковую карточку, либо файл в формате PDF и/или в ином электронном формате, содержащий логотип центра Sim Dream Israel, уникальный номер подарочного сертификата, срок действия подарочного сертификата с этим уникальным номером, продолжительность сеанса и тип Тренажера, подтверждающий право Заказчика на получение развлекательной услуги в течении срока действия Подарочного сертификата без дополнительной оплаты, на условиях и в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Подарочный сертификат Sim Dream Israel может иметь ограничение по дням использования “Только в рабочие дни”**

*Рабочие дни определяются производственным календарем, утвержденным Правительством государства Израиль.

Подарочный сертификат (или купон) сторонней организации (далее Подарочный сертификат), представляющий из себя печатный документ, пластиковую карточку, либо файл в формате PDF и/или в ином электронном формате, содержащий логотип или название организации, выпустившей данный Подарочный сертификат и с которой у центра Sim Dream Israel заключен договор на оказание услуг, уникальный номер подарочного сертификата и другие данные, необходимые для погашения подарочного сертификата, срок действия подарочного сертификата с этим уникальным номером, продолжительность развлекательного сеанса и тип Тренажера, подтверждающий право Заказчика на получение развлекательной услуги в течении срока действия Подарочного Сертификата без дополнительной оплаты, на условиях и в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

Срок действия Подарочного сертификата – дата, после которой Подарочный сертификат не действителен, а услуга считается оказанной в бесспорном порядке. Срок действия Подарочного сертификата указан в его PDF-файле или на самом сертификате.

Подарочный сертификат не является именным документом и действует на предъявителя. Центр Sim Dream Israel не несет ответственности за утерю Заказчиком самого Подарочного сертификата или его данных.

Акция - специальное предложение, предоставляемое центром Sim Dream Israel конкретному Заказчику или неограниченному кругу Заказчиков на определенную услугу или услуги на ограниченный период времени на определенных условиях. Акция является проявлением доброй воли и лояльности к Заказчикам со стороны центра Sim Dream Israel, а значит: центр Sim Dream Israel может отменить акцию в любой момент времени, а также отказать Заказчику в применении акции по собственному усмотрению.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий данной публичной Оферты, подтверждаемое внесением оплаты по тарифам центра Sim Dream Israel за один из предложенных Сеансов на выбранном типе Тренажера и/или за Подарочный Сертификат на Сеанс на выбранном типе Тренажера.

Политика конфиденциальности – порядок обработки и защиты информации о физических лицах Заказчиках центра Sim Dream Israel, опубликованный на официальных Сайтах центра Sim Dream Israel.

Тарифы (Цены) – система ставок оплаты Подарочных сертификатов и услуг центра Sim Dream Israel, указанные на официальных сайтах центра Sim Dream Israel. Центр Sim Dream Israel вправе менять тарифы по собственному усмотрению в любой момент времени.

Бронирование (Бронь) – резервирование Заказчиком даты и времени Сеанса в учетной системе центра Sim Dream Israel с использованием соответствующего функционала Сайта центра Sim Dream Israel. Факт бронирования подтверждается записью в системе бронирования, которую можно связать с персональными данными Заказчика.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Оферта определяет правила и условия оказание центром Sim Dream Israel развлекательных услуг, которые включают в себя:

Проведение развлекательных или учебных сессий на тренажерах летательных аппаратов и/или гоночных автомобилей
Предоставление во временное пользование специально оборудованного помещения центра Sim Dream Israel либо его определенной части
Предоставление во временное пользование инвентаря, оборудования, техники, находящихся в помещении центра Sim Dream Israel
Иные услуги в порядке и на условиях, согласованных Сторонами в настоящем договоре

Заказчик обязуется принять и оплатить вышеуказанные развлекательные услуги центра Sim Dream Israel согласно Тарифам центра Sim Dream Israel.

По согласованию Сторон Заказчику могут быть оказаны дополнительные услуги.

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Развлекательные услуги оказываются центром Sim Dream Israel при условии

полного и безоговорочного Акцепта условия настоящей Оферты Заказчиком

Для получения развлекательной услуги необходимо предварительное бронирование Сеанса на сайте simdream.co.il

Услуга должна быть оплачена при бронировании онлайн банковской платежной картой и/или с применением уникального номера подарочной карты и/или с применением уникального номера подарочного сертификата

Временем начала оказания услуги считается момент, когда Заказчик занимает место пилота в кабине тренажера и инструктор приступает к начальному брифингу

Заказчик обязан прибыть в Sim Dream Israel за 5 минут до времени начала заранее забронированного Сеанса

Заказчик и/или Посетитель обязуется использовать оборудование центра Sim Dream Israel аккуратно и согласно указаниям инструктора и несет личную материальную ответственность за порчу имущества Sim Dream Israel, возникшую в результате несанкционированного или неаккуратного его использования

Заказчик имеет право перенести дату или время забронированного Сеанса согласно "Правилам изменения бронирования"

Заказчик имеет право отказаться от получения развлекательной услуги и отменить забронированный Сеанс согласно "Условия отмены и возврата"

Заказчики в состоянии опьянения и/или под воздействием медицинских препаратов или наркотических средств не будут допущены к получению услуги

В тренажер допускаются дети с 10 лет

Факт бронирования сеанса на сайте simdream.co.il подтверждает, что клиент ознакомился и согласился с данными правилами

ПРАВИЛА ИЗМЕНЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ

Клиент имеет право перенести заранее забронированную услугу на другой день или другое время, если до времени начала оказания услуги осталось не менее 24-х часов

Перенос даты или времени оказания заранее забронированной услуги менее чем за 24 часа до времени начала оказания услуги возможен только при наличии такой возможности и является платной услугой стоимостью 150 шекелей включая налог

Для переноса даты или времени заранее забронированной услуги, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, телефону или WhatsApp с 9:00 до 21:00 кроме субботы. Если ваше сообщение будет получено в другое время, то оно будет обработано только в указанные часы

УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА

Отмена бронирования услуги и возврат средств возможен в течении 14 (четырнадцати) дней с даты когда бронирование было произведено, но не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до момента оказания услуги

В случае частичного возврата средств, например, при уменьшении продолжительности сеанса, сумма, подлежащая возврату, определяется как разница между фактически оплаченной суммой и базовой стоимостью услуги

Возврат подарочной карты или сертификата возможен в течении 14 (четырнадцати) дней с даты покупки, но не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до момента оказания услуги, если по этой карте уже было произведено бронирование

ВЗАИМНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Центр Sim Dream Israel обязан компенсировать Заказчику время задержки или назначить сеанс на другой день без взимания стоимости переноса согласно «Правилам изменения бронирования» или отменить бронирование и осуществить возврат средств Заказчику в соответствии с его решением в случае, если забронированный сеанс не начался вовремя или не мог быть проведен в назначенный день по вине центра Sim Dream Israel

В случае опоздания Заказчика ко времени начала Сеанса более, чем на 10 минут, общее время Сеанса может быть сокращено на время опоздания Заказчика, или, по выбору Заказчика, Сеанс может быть перенесен на другую дату или другое время согласно "Правилам изменения бронирования"

В случае неявки Заказчика ко времени забронированного Сеанса развлекательная услуга считается оказанной полностью и ее стоимость не возвращается

Заказчики и Посетители центра Sim Dream Israel несут материальную ответственность перед центром Sim Dream Israel за любой ущерб, нанесенный имуществу центра Sim Dream Israel в результате их неаккуратных или несанкционированных действий

ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ

Лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, или находящимся под воздействием лекарственных препаратов, запрещено посещение Тренажера и нахождение на территории Центра Sim Dream Israel

Посещение Тренажера крайне не рекомендовано женщинам на поздних сроках беременности и людям с тяжелой гипертонической болезнью или проблемами с вестибулярным аппаратом

Заходить в кабину Тренажера возможно только с разрешения Инструктора или иного персонала центра Sim Dream Israel

Нахождение Заказчика и Посетителей центра Sim Dream Israel в служебных и технических помещениях центра Sim Dream Israel запрещено

Во время нахождения в кабине Тренажера, Заказчик и Посетители обязаны выполнять указания Инструктора

Дети от 10 до 15 лет должны находиться в Центре Sim Dream Israel только в сопровождении взрослого

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Центр Sim Dream Israel не несет ответственность за ухудшение самочувствия или состояния здоровья Заказчика и/или Посетителя, возникшие в результате посещения Тренажере в центре Sim Dream Israel

Центр Sim Dream Israel не несет ответственности за ухудшение самочувствия или состояния здоровья, травму или любой материальный ущерб Заказчика и/или Посетителя, возникший в результате действий Заказчика или Посетителя во время посещения центра Sim Dream Israel

Центр Sim Dream Israel не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи

Центр Sim Dream Israel не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства города или здания, в котором находится центр Sim Dream Israel

Центр Sim Dream Israel не несет ответственности за прочие неудобства, вызванные в результате действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор)

Центр Sim Dream Israel и Заказчик не несут ответственности перед друг другом за нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение условий настоящей Оферты

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Споры, возникающие при исполнении условий настоящей Оферты, разрешаются в претензионном порядке в рамках действующего законодательства государства Израиль.

СОГЛАСИЕ ЗАКАЗЧИКА НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Акцептом Оферты Заказчик центра Sim Dream Israel дает свое согласие на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение) персональных данных, осуществляемую с использованием и без использования средств автоматизации

Настоящее согласие на обработку персональных данных Заказчика действует бессрочно, и может быть отозвано Заказчиком в любой момент по соглашению Сторон. В случае неправомерного использования предоставленных данных соглашение отзывается письменным заявлением Заказчика

СОГЛАШЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Сбор, хранение и использование персональных данных

Целью сбора и обработки персональных данных является осуществление эффективного взаимодействия с Заказчиком в связи с обсуждением и/или оказанием услуг центром Sim Dream Israel, а также с целью направления Заказчику информационных сообщений об услугах, предложениях и событиях центра Sim Dream Israel, в том числе рекламного характера.

Центр Sim Dream Israel может использовать персональную информацию для внутреннего анализа данных в целях улучшения услуг, а также в целях улучшения взаимодействия с Заказчиком.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.

Центр Sim Dream Israel имеет право запросить у Заказчика персональные данные в любой момент, когда Заказчик связывается с центром Sim Dream Israel. Центр Sim Dream Israel может использовать такие данные в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности.

Персональные данные, которые центр Sim Dream Israel собирает включает следующую информацию о Заказчике, но не ограничивается ею:

• фамилия, имя

• номер телефона

• адрес электронной почты

Персональные данные также могут включать в себя дополнительные данные, предоставляемые Заказчиком по запросу центра Sim Dream Israel в целях исполнения центром Sim Dream Israel своих обязательств перед Заказчиком.

Персональные данные Заказчиков не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством государства Израиль.

Заказчик может в любое время отказаться от рассылок центра Sim Dream Israel путем использования специальной ссылки, которой снабжено каждое сообщение центра Sim Dream Israel.