תנאי מתן השרות 

החברה סים דרים (ישראל) מספקת שירותי בידור בסימולטורי מירוץ וטיסה.

"לקוח" - כל אדם פרטי או חברה , המשתמשים בשירותי סים דרים (ישראל).

​​​

• לקבלת השירות יש להזמינו מראש באתר simdream.co.il;​

​

• בגין השירות יש לשלם בעת ההזמנתו באמצעות כרטיס אשראי ו/או באמצעות קוד יחודי של שובר מתנה;

​​

• זמן השירות היא התקופה בה הסימולטור זמין ללקוח שהזמין את השירות. הדרכה קצרה לפני השימוש בסימולטור כלולה במשך השירות;

​

• המועד ההתחלתי של מתן השירות ייחשב הרגע שבו הלקוח מתיישב בעמדת הטייס בתא הסימולטור, והמדריך מתחיל בתדריך הקדם-טיסה (briefing);

​

• הלקוח מחויב להגיע למשרדי החברה לפחות 5 דקות לפני מועד תחילת מתן השירות שנקבע מראש. במקרה של איחור של יותר מ־10 דקות מהמועד שנקבע, החברה שומרת לעצמה את הזכות לקצר את משך השירות בהתאם למשך האיחור. ​לחלופין, לפי בקשת הלקוח, ניתן יהיה לדחות את מתן השירות למועד אחר, בהתאם ל־“תנאים לשינוי מועד או זמן מתן השירות” המפורטים בתקנון;

​​

• הלקוח מתחייב להשתמש בציוד של סים דרים (ישראל) בזהירות ובהתאם להוראות המדריך ומחוייב באחריות אישית על נזקים לרכושה של חברת סים דרים (ישראל) הנגרמים כתוצאה משימוש לא מורשה או לא זהיר בציוד;

​​

• הלקוח זכאי לשנות את מועד או זמן מתן השירות, בהתאם ל־“תנאים לשינוי מועד או זמן מתן השירות” המפורטים בתקנון;

​​

• העובדה שהלקוח לא הגיע לקבלת השירות בזמן לא מהווה סיבה להחזר תשלום על השירות. איחורו וחוסר יכולת להגיע בזמן המוקצב לא ישמש כהצדקה להארכת זמן השירות;

​​

• הלקוח רשאי לבטל את השרות לפי "תנאי ההחזר"פעולת הזמנת השירות באתר simdream.co.il מאשרת שהלקוח קרא והסכים לכללי הכללים הללו;

​​

• הלקוחות במצב שיכרות ו/או תחת השפעת סמים לא יורשו  לקבל שרות;

​

• ​השימוש בסימולטור מותר לילדים החל מגיל 10 בלבד.